[회의역량·리더십] 성남시 국제청소년컨퍼런스 대학생 퍼실리테이터 양성 교육

[회의역량·리더십] 성남시 국제청소년컨퍼런스 대학생 퍼실리테이터 양성 교육 ⓒ회의설계소


성남시 국제청소년컨퍼런스, 퍼실리테이터 사전 교육으로 자신감 강화!



성남시청 청소년 국제컨퍼런스 퍼실리테이터 10명을 대상으로 사전 교육 운영.


퍼실리테이션 기초부터 세션 진행 실습, 문제 상황 대처 방안 학습까지 포괄적 교육.


국제컨퍼런스 세션별 모의실습으로 실질적 역량 강화.



개요 

  • 프로젝트명: 국제청소년컨퍼런스 퍼실리테이터 사전 교육
  • 일시 및 장소: 2024년 6월, 분당야탑청소년수련관 
  • 대상: 국제컨퍼런스 세션 진행 청년 퍼실리테이터 10명
  • 목적:
    1. 퍼실리테이션 기초 역량과 역할 이해
    2. 세션별 토의 진행 방법론 학습 및 실습
    3. 세션 진행 중 발생 가능한 문제 상황 대처 능력 강화


고객 니즈

  • 퍼실리테이션 기초 학습: 국제컨퍼런스 세션 진행을 위한 기초 지식 제공
  • 문제 상황 대처 능력 배양: 방해자, 반대자 등 문제 상황별 대처 방법 학습
  • 실질적 세션 진행 능력 강화: 모의실습을 통해 세션별 진행 경험 제공


솔루션

1) 단계별 프로그램 설계 

  • 오프닝 세션

    • 교육 목적 및 과정 안내
    • 아이스브레이킹 활동(랜덤 키워드 활용)


  • 세션 1: 퍼실리테이션 기초 학습 

    • 퍼실리테이션 정의 및 역할 이해
    • 퍼실리테이션 핵심 가치와 사례 학습


  • 세션 2: 문제 상황 대처 방안 

    • 방해자, 반대자 등 유형별 문제 상황과 대처 전략 학습


  • 세션 3: 세션 진행 방법론 

    • 토의 도구 활용법 및 의견 수렴 기술 학습
    • 단계별 워크숍 진행 방법 실습


2) 실습 및 실행 

  • 세션별 모의실습 
    • 모의 진행 실습
    • 각 세션별 토의 진행 및 결과 정리 실습


3) 마무리: 학습 내용 리뷰 및 피드백 공유 



결과물 및 성과

1) 주요 성과

  • 퍼실리테이터의 세션 진행 역량 강화
  • 문제 상황 대처 및 세션별 효과적 진행 능력 배양


2) 결과물

  • 퍼실리테이터 매뉴얼 초안: 세션별 진행 가이드와 대처 방안
  • 성과보고서: 모의실습 결과와 피드백 내용 정리


3) 참여자 피드백

  • "실제 세션을 미리 연습해 보니 자신감이 생겼습니다."
  • "문제 상황에 대한 대처 방안을 구체적으로 배울 수 있어서 유익했습니다."



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